品川区にあるシティホテルでフロントのアルバイトをしていました。羽田空港に近いので、宿泊者は空港を利用する人が多く、外国の人も多かったです。
外国人相手には、主に英語で会話をしなければならず、始めは英語の発音が聞き取れず非常に苦労しました。

とはいえ、外国人の宿泊者は、サービスが気に入ってくれればチップをくれたりして、ときどき結構いい金額をもらえたこともあり、励みになりました。
また、日頃、車を利用しないので、電話での道案内はかなり苦労をさせられました。
フロント対応以外にも、予約入力などもしなければならないのですが、これが結構大変でした。

各旅行会社から、プランを利用した予約表が届くのですが、それが暗号のようになっていて、どのようなプランなのか読み解くことから始めなければなりませんでした。
基本は、夕方から朝方までの夜間勤務でしたが、勤務後の社食は無料でホテルのレストランで使用する食材を使った食事が食べられて満足でした。

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